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Q:紅利點數如何計算

消費滿100元即享100%紅利點數回饋。

(例:折扣後小計金額(不含運費)$1000元,獲得點數為1000點)


Q:折抵消費金額: 

訂單需滿100元方可使用點數折抵(可使用的點數依會員當時持有的點數為準),每100點紅利點數可折抵1元消費金額。

訂單結帳後,取消訂單或經本商店同意的完成退貨,將依該訂單的折抵比例歸還點數。

(例:累計點數為10000÷100=100,故此次可以折抵100元)

所有商品都可用點數折抵,但折抵完每張訂單最低需100元。


Q:點數使用期限

消費回饋點數效期固定為當年年底到期;點數逾期仍未使用時,系統將於到期時自動從帳戶中扣除。


Q:如何查詢點數?

可從會員點數中心查詢: 我的點數、即將到期的點數、點數紀錄、可用點數。

  • 我的點數: 目前可用的總點數
  • 即將到期的點數: 最近一個到期日的點數總和
  • 點數紀錄:一年內的點數發放/使用紀錄 (此部分不會顯示未生效點數)

Q:如何使用紅利點數

  • 系統會顯示「折抵點數」區塊。
  • 系統自動計算此筆訂單最高可折抵點數/金額
  • 會員可決定是否使用點數折抵結帳金額
  • 會員若欲使用折抵,限全額折抵,不可自訂折抵點數/金額
  • 折抵後每張訂單至少需為100元


Q:系統如何發送點數?

系統將於訂單完成並鑑賞期已結束後,會自動發送點數至會員帳號內。

點數應以帳戶中實際可使用之點數為準。(若因點數生效、折抵時間不同、或資料更新處理中等狀況而有點數差異,仍以帳戶中實際可使用之點數為準)

不同會員帳號無法共同累計紅利點數,且無法轉移給其他會員帳號使用。

若於鑑賞期內,會員取消訂單/退貨,系統並不會發送點數哦。若是超過鑑賞期時間辨理退貨,後續賣場會扣除已發送的點數。


Q:點數可以和其它活動同時使用嗎? 可以抵運費嗎?

  • 所有商品都可用點數折抵,但折抵完每張訂單最低需100元
  • 活動、折價卷、點數可同時使用
  • 若賣場活動有設定折抵門檻,則消費者需到達門檻才可使用紅利積點
  • 滿額贈及運費不可用點數折抵。

Q:若我有很多點數,系統如何扣點?

當消費者使用點數折抵時,系統會自動計算並先扣快到期的點數。


Q:若使用點數折抵,但之後退貨,系統如何歸還點數?

折抵的點數會全數歸還給消費者。單退訂單將依比例做退還。


Q:點數快到期了的話,系統會通知嗎?

系統在點數生效及點數到期時,會以推播及郵件的方式通知消費者。(點數到期前7天及點數到期前2天。)


本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數規則及約定條款,並得於修訂後公佈在本商店網站,不另行個別通知,您可以隨時在本商店網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。

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